Cómo medir ROI de marketing: la fórmula que usan los que venden
Pones $500 en Facebook Ads y no sabés si ganaste o perdiste plata. Eso pasa porque no estás midiendo el ROI correctamente. Te muestro la fórmula exacta que uso en mis negocios de importación y cómo aplicarla en 5 minutos.
- ROI = (Ganancia - Inversión) / Inversión x 100. Todo lo demás es ruido.
- No mides ROI si no trackeas cada peso que entra y sale por canal.
- Una campaña con 150% ROI es ganadora. Menos de 50% es puro experimento.
- Incluye TODOS los costos: ads, email, diseño, tiempo. Nada escondido.
- Mide cada 30 días mínimo. Las decisiones rápidas salvan dinero.
Por qué la mayoría no sabe su ROI real
Vendo cursos, traigo clientes por Facebook Ads, y veo a emprendedores tirar guita sin idea de cuánto están ganando. La razón es simple: confunden 'ventas' con 'ganancia'. Un cliente que te cuesta $100 traer pero compra productos por $80 no es ganador, aunque haya 'venta'.
Acá en Ecuador y Latinoamérica es peor. Muchos importadores creen que si venden, ya ganaron. Olvidan contar el flete, los impuestos, la comisión de la tarjeta, el tiempo del diseño. Eso es deuda mental disfrazada de éxito.
El costo real que nadie suma
Cuando lancé mis primeras campañas de ads, creía que mi ROI era de 200%. Mentira. Olvidé contar: el diseñador gráfico ($30), el copywriter ($40), el community manager 10 horas/mes ($150), y un 2.9% de comisión en cada venta por Stripe. Mi ROI real era 40%. Casi me quiebro pensando que estaba ganando.
La fórmula del ROI paso a paso
Es más simple de lo que parece. No necesitás Excel avanzado ni software caro (aunque existen). Con un cuaderno y una calculadora te das cuenta rápido si una campaña vale la pena.
Paso 1: Suma toda tu inversión en marketing
Ads pagados: Facebook, Google, TikTok. Diseño gráfico. Email marketing tools. Influencer. Copywriting. Horas de tu tiempo (valuadas). Revisa el banco y tarjeta de crédito del mes. Ese es el número real. No redondees, no ocultes, no minimices. Si invertiste $500 en ads + $100 en diseño + $200 en tu tiempo (10 horas × $20/hora), tu inversión total es $800.
Paso 2: Calcula la ganancia real por venta
Un cliente compra por $100. Pero no ganaste $100. Restá el costo del producto (si importas), comisiones de pasarela ($2.90), empaque y envío ($5), devoluciones promedio (10% de pérdida). Tu ganancia real: $100 - $30 (costo producto) - $2.90 - $5 - $10 = $52.10 por venta. Escribí ese número en grande.
Paso 3: Multiplica ventas por ganancia real
Tu campaña trajo 15 clientes. 15 × $52.10 = $781.50 de ganancia bruta del mes. Ese es tu ingreso de esa campaña específica. Ahora lo comparamos contra inversión.
Paso 4: Aplica la fórmula
ROI = (Ganancia - Inversión) / Inversión × 100. En tu caso: ($781.50 - $800) / $800 × 100 = -2.3%. Perdiste plata. La campaña NO funcionó, aunque parezca que vendiste. Eso es lo que nadie te dice.
Ejemplo real: una campaña de dropshipping
Te muestro números verdaderos de un cliente que vende accesorios desde Alibaba. Lanzó 2 campañas en paralelo. Una funcionó, otra no. Mirá cómo lo detectamos con ROI.
Campaña A: Público amplio (fracaso)
Inversión: $300 en ads Facebook. Diseño gráfico: $50 (outsourced). Total: $350. Vendió 8 unidades a $45 cada una = $360 brutos. Costo producto Alibaba: $12 c/u = $96. Comisiones: 8 × $2.90 = $23.20. Envío (dropshipping): $3 c/u = $24. Ganancia neta: $360 - $96 - $23.20 - $24 = $216.80. ROI = ($216.80 - $350) / $350 × 100 = -38%. Paró esa campaña.
Campaña B: Audience segmentada (éxito)
Inversión: $300 en ads. Diseño mejorado: $80. Total: $380. Vendió 22 unidades a $48 c/u = $1.056 brutos. Costo: $12 × 22 = $264. Comisiones: $63.80. Envío: $66. Ganancia neta: $1.056 - $264 - $63.80 - $66 = $662.20. ROI = ($662.20 - $380) / $380 × 100 = 74%. Ganadora. Escaló presupuesto a $600.
Qué ROI es 'bueno' y cuál es puro experimento
La tentación es pensar que todo lo que da positivo está bien. Equivocado. Hay rangos que separan lo serio de lo que te quema caja.
ROI por rango de aceptación
Menos de 0%: Quemás dinero. Detente hoy. Entre 0-30%: Es experimento. Si funciona después de 2 meses, podés escalar lentamente. Entre 30-100%: Bueno. Podés invertir más. Más de 100%: Excelente. Escala sin miedo hasta que se estabilice. Más de 200%: Casi imposible sostener, pero disfruta mientras dure.
El punto crítico está en 50%. Si tu ROI es mayor a 50%, es negocio. Menos de 50% es entretenimiento con riesgo de quiebra.
Las trampas más comunes al medir ROI
Evitá estos errores que ví a cientos de emprendedores cometer:
Trampa 1: Olvidar el 'tiempo tuyo'
Si pasaste 20 horas diseñando, copywriting y respondiendo clientes, eso tiene precio. Valualo a $20-30/hora mínimo. No porque no te pagues, no significa que no hayas invertido.
Trampa 2: Incluir ventas orgánicas
Un cliente llegó por recomendación, no por tu anuncio. No cuentes esa venta en el ROI de esa campaña. Mesclás números y después no sabés cuál canal realmente funciona.
Trampa 3: No restar devoluciones
Vendiste $1.000 pero te devolvieron el 15%. Tu ganancia fue $850, no $1.000. El ROI sobre números falsos es un castillo de arena.
Trampa 4: Medir cada día
Una campaña puede tardar 14-30 días en estabilizar. Si medís cada 2 días vas a cancelar ganadores a mitad de camino. Espera 30 días mínimo, después decides.
Herramientas simples para trackear tu ROI
No necesitás software de $500/mes. Acá van opciones reales que usamos:
Opción 1: Google Sheets + UTM codes
En cada anuncio agrega un código UTM que identifique la campaña (ejemplo: ?utm_source=facebook&utm_campaign=accesorios_nov). Google Analytics rastrear esos clicks. Llevá los números a una planilla y listos. Gratis. Funciona.
Opción 2: Shopify (si usas e-commerce)
Shopify te muestra el ROI por canal automáticamente si conectás tus cuentas de ads. Para dropshipping es lo mejor que existe. Cuesta $29-299/mes pero lo recuperás rápido.
Opción 3: Pixel + CRM manual
Instalá el pixel de Facebook en tu web. Cada venta se trackea. Al final del mes descargas los datos y los llevás a una planilla. Laburo manual pero preciso.
Comparación de ROI: 3 escenarios reales
| Escenario | Inversión | Ventas Brutas | Ganancia Neta | ROI | Decisión |
|---|---|---|---|---|---|
| Campaña Facebook - Amplio | $350 | $360 | $216.80 | -38% | Detener hoy |
| Campaña Facebook - Segmentado | $380 | $1.056 | $662.20 | +74% | Escalar a $600 |
| Google Ads Básico | $200 | $500 | $295 | +47% | Mantener y probar |
Preguntas frecuentes
¿Cómo calculo el ROI si tengo múltiples productos?
Calcula la ganancia neta promedio por producto. Si vendes 5 productos diferentes, suma todas las ganancias netas del mes y dividí por cantidad de clientes. Así obtenés tu ganancia promedio real por cliente. Después aplica la fórmula normal.
¿Qué pasa si mi ROI es negativo pero sigo vendiendo?
Estás quemando capital. Parece que funciona porque ves ventas, pero estás perdiendo dinero en cada transacción. Es insostenible. Cortá la campaña, analiza qué falló (precio muy bajo, costo de ads muy alto, producto malo) y relanza cuando lo arreglés.
¿Debo contar los impuestos en el ROI?
Sí, pero depende. Si ya pagaste impuestos, restalo de la ganancia neta. Si aún no pagaste, reservá un 15-20% de la ganancia como estimación. El ROI después de impuestos es el que importa, porque es plata en tu bolsillo.
¿Cada cuánto tiempo debo revisar mi ROI?
Mínimo cada 30 días. Si tus campañas son muy caras (más de $500/mes), revisa cada 15 días. Si son económicas (menos de $100/mes), cada 45 días está bien. Pero SIEMPRE después de 30 días de la campaña activa, no antes.
¿Es normal que el ROI sea distinto cada mes?
Totalmente. Algunos meses venderás más, otros menos. Lo importante es ver la tendencia. Si 3 meses seguidos tu ROI es menor a 30%, algo está mal. Si oscila entre 50-150%, estás en la zona segura.
Conclusion
La fórmula es sencilla pero el trabajo está en ejecutarla correctamente cada mes. No importa si importas de China, haces dropshipping o vendes servicios: si no sabés tu ROI real, estás apostando, no emprendiendo. Abre una planilla hoy, carga los números de tu última campaña y calculá. Te apuesto a que el resultado te sorprende. Una vez que sepas cuál canal funciona, escala allí. El resto, ciérralo. Eso es lo que diferencia a los que se quedan pobres de los que se hacen ricos en este juego.
Te dejo este video donde explico paso a paso cómo trackear ROI en tus campañas de Facebook e Instagram desde cero.
▶ Ver mi canal: @danytravel4695Recursos y enlaces utiles
Si queres profundizar, estas son fuentes confiables que uso yo:
¿Querés hablar conmigo directamente?
Si esto te resono y queres llevarlo a la accion, escribime por WhatsApp.
💬 Hablemos por WhatsApp